【购物说明（míng）】

景区内外及路边摊点的购物场所（suǒ）不属（shǔ）于旅（lǚ）行社指定购物场所购物需谨慎，所购物（wù）品价格及品质由客人自行判定，与旅（lǚ）行社（shè）及导游人员无关！请游（yóu）玩时一定注意。

【产（chǎn）品（pǐn）说明】

为保障本（běn）线路产（chǎn）品的（de）顺（shùn）利成团，在您预（yù）订成交后，如无特（tè）殊原因，不可（kě）更改、取消，否则（zé）将（jiāng）按（àn）退（tuì）团说明执行；请注意行程（chéng）中的每一条温（wēn）馨提示，请注意各景区张贴的（de）游览须知。行（háng）程（chéng）中停车加水（shuǐ）、上厕所、用餐后、上车前均为自由活（huó）动时间，自由活动时间请自（zì）行负责自（zì）身人生安全及财产（chǎn）安全（quán）。此（cǐ）产（chǎn）品不（bú）适合休闲度假、享（xiǎng）受酒店（diàn）的客（kè）人；行程内的时（shí）间仅供参（cān）考，具体以实（shí）际行车速度及相关路（lù）况（kuàng）及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游（yóu）览中（zhōng）可能会调整（zhěng），但景点不减（jiǎn）少，公（gōng）交交通（tōng）及（jí）景区的配套设施设备的容貌及卫生状（zhuàng）况不属于旅行社的服务质量（liàng）范（fàn）畴，如有（yǒu）意见或（huò）建议可（kě）向相关主管部门（mén）反（fǎn）映。

【证件说明】

请您（nín）在签订合同（tóng）的时候提（tí）供有效（xiào）的身份证件以及（jí）随（suí）行人员的身（shēn）份证（zhèng）件（jiàn）及姓名，行程中也请（qǐng）您随身携带有效期内（nèi）的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照（zhào）），住（zhù）宿及（jí）景区同（tóng）样出示证件！敬请配合旅（lǚ）行（háng）社工（gōng）作（zuò）！如因个人原因（yīn）没有（yǒu）带有效身份证（zhèng）件造成无法办理（lǐ）入住手续而造成的损（sǔn）失，游客自行承担责（zé）任。

【退团说明】

游客报名后因故（gù）不能参加本次旅游，在旅行社重新签订合同（tóng）；如果确认退团，游客须承担大小交通损（sǔn）失费，出发前（qián）7天内要求（qiú）退团，还须（xū）赔偿旅行社业务预订损失费（fèi）。如（rú）出发前3天（tiān）内退团，按（àn）照团（tuán）款的90%损失费赔偿给旅行（háng）社；出发（fā）后如中途取消，只能退回（huí）旅（lǚ）行社未支付的费用（yòng）。

【门票（piào）说明】

本（běn）产品（pǐn）已（yǐ）将相（xiàng）关景点进行（háng）优惠打（dǎ）包（bāo），因此不再重复享（xiǎng）受优惠（包（bāo）含自动放弃）；1.1米以下儿童免门票，但需大人（rén）带领进入景区（qū）。持（chí）各类特殊证件（如：军（jun1）官证、记者证、老年证、学生证、残疾证等优惠（huì）证（zhèng）件）均不退门票费用。

【住宿说明】

西昌沿线住宿硬件（jiàn）和软件条件都有限，请不要（yào）以城市的（de）标准来衡量，敬请谅解！（为提倡（chàng）绿（lǜ）色环保，酒店（diàn）基本不提供一次性洗漱用品，游客需（xū）自备）；行程中的酒店为（wéi）经济舒适型住宿（xiǔ），是非国家旅游局授牌（pái）的星级酒店（diàn），仅指旅行社行业（yè）内（nèi）部评称，特别告知！；地区（qū）特殊，酒店服（fú）务人员未经（jīng）过专业培（péi）训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，当（dāng）地使用太阳能热水器根据天气和使用（yòng）人数决定水（shuǐ）温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设（shè）施无（wú）法使用，敬请谅解，同等级酒店的设施因地区不同（tóng）而有较（jiào）大（dà）差距，遇特殊（shū）原因（如天（tiān）气，交通，地面，酒店接（jiē）待能力（lì）），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排（pái），标（biāo）准不变。2人及以下出（chū）行（1大，1大1小（xiǎo），2大要求（qiú）分房的）必须（xū）补房差。3人（rén）以上（shàng）可补房差亦可（kě）安（ān）排三人间，旅行社（shè）不在行程（chéng）中提供自然单间和拼房服（fú）务，亦不（bú）接受楼层及特殊房（fáng）型指定；因计划用房，房差需于（yú）出行前团（tuán）款中（zhōng）付清（qīng）；行程内酒店（diàn）住宿押金均为客人自付自退（tuì）。

【餐饮说明】

当地饮食（shí）与游（yóu）客饮（yǐn）食习惯有一定的（de）差异，餐饮条件相当有（yǒu）限，请做好心理（lǐ）准备，建（jiàn）议您自备榨菜，香辣酱（jiàng）等合适自己品味的佐（zuǒ）料；为了保证（zhèng）顺利用餐，行（háng）程中所有用餐均为提（tí）前（qián）预定，如若你在行程中取消（xiāo）用餐，费用（yòng）一（yī）律不退；因路途遥远，有可能不能（néng）按时用餐，请（qǐng）带好（hǎo）巧（qiǎo）克力、饼干等干粮。

【购物和自费游览（lǎn）活动说明】

①本行（háng）程内无任何购物安（ān）排，部（bù）份景区内和沿途停（tíng）留（liú）的站点附近均可能会有纪念品售（shòu）卖点，沿途休（xiū）息站（加水点，厕所）小卖部不属于（yú）购物（wù）店（diàn）范（fàn）围。当地居（jū）民贩卖纪念品、土（tǔ）特产，非我（wǒ）社提供（gòng）服务，请谨慎（shèn）购买，以免上当。②本行程无导游推荐自费景区或自费娱乐（lè）项目，景区配（pèi）套自费设（shè）施游客自愿选择（zé），景区有（yǒu）价格向游客明（míng）示。如有强迫消费（fèi）的现象发生，请游客拨（bō）打质（zhì）量监督电话。或者旅游局（jú）电话。

【保（bǎo）险（xiǎn）说明（míng）】

旅行社（shè）已经购买旅行社（shè）责任险（xiǎn），建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自（zì）己提供（gòng）全方位的保障。旅（lǚ）行社责任（rèn）险是旅行社投保，保险公司（sī）承保（bǎo）旅行社在组织旅游活动过（guò）程中因疏忽、过失造（zào）成事故所应承担的（de）法律（lǜ）赔偿责任（rèn）的险种。旅游人身意（yì）外（wài）伤害险(请（qǐng）关注各（gè）保险公司对（duì）于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保（bǎo）险公司一（yī）般是（shì）不接受投保)，游客自行（háng）缴（jiǎo）费即为该保险的投保人和受益人，由保险（xiǎn）公司（sī）对（duì）游客受到的意（yì）外伤（shāng）害进行承保，意外伤害（hài）的定义是【指（zhǐ）遭受（shòu）外来的、突发的（de）、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身（shēn）体受到（dào）的伤害】。游客认（rèn）真阅读（dú）旅（lǚ）游人身（shēn）意外伤害险的具体条（tiáo）款并无异议后，自己在保（bǎo）险公司购（gòu）买或委托旅（lǚ）行社代（dài）为购买。游客如（rú）办理旅游意外险（xiǎn），国内（nèi）游另交10元/人，由旅行社代游（yóu）客到保（bǎo）险公司购买，理赔额度解释权归保险公司（sī）所有)，70岁以上请（qǐng）自行办理保险，保险（xiǎn）公司的赔付额为最终赔付，旅行（háng）社不再进行（háng）赔偿。游客应保证自身身体（tǐ）条（tiáo）件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病（bìng）不（bú）在保险赔付范（fàn）围（wéi）之列，由（yóu）自身疾病所产生（shēng）一切费用均（jun1）自理，一切后果均自担，旅行社及保（bǎo）险公司均不承担责任。因（yīn）道路交通事故造成游客人身及财产（chǎn）损失，将依据《道路交（jiāo）通事故处理办法》进行赔偿（cháng），我社（shè）给予协助。游客（kè）在旅游活（huó）动中（zhōng），发生意外伤害时，旅行社（shè）协助游客联络（luò）医（yī）疗机构进行救（jiù）治并向保险公司报案（àn），游客或其家属自行缴（jiǎo）付医疗（liáo）费用，因游（yóu）客或家属拒付医疗费用（yòng）造成的各种伤（shāng）害（hài）和（hé）风险旅行社不（bú）承担责任;治疗结束后，旅行社出（chū）具证明协助（zhù）游客办理保险赔付（fù）手续。

【健（jiàn）康说明（míng）】

本次长（zhǎng）途旅行，时间长、温（wēn）差大，海（hǎi）拔较高（gāo）报名前请仔细阅读（dú）相关注（zhù）意事项。游客在（zài）充分（fèn）了解旅途的（de）辛（xīn）苦和（hé）行程中医（yī）疗条件有限的前（qián）提（tí）下，确定自己的身体健康（kāng）状况适（shì）合参（cān）加（jiā）本次旅（lǚ）游活（huó）动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行（háng）程中（zhōng）引起的疾病（bìng）进一步发作和伤亡，旅行社（shè）不承（chéng）担任何责（zé）任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也（yě）列入（rù）保险公司的免赔范围。旅（lǚ）行社为非健康医疗专业咨（zī）询（xún）机构，无法判（pàn）定游客的（de）身体健康状（zhuàng）况是否适合参加本次旅（lǚ）游活动，游客在旅（lǚ）行社（shè）签订旅游合同，即（jí）视为游客已（yǐ）经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的（de）同意。①报名（míng）时（shí）旅游（yóu）者应确保（bǎo）身体健（jiàn）康，保证自身条件能够（gòu）完成（chéng）旅游活动（dòng），身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动（dòng），根据自身情况备好常用药和急救药（yào）品，因自（zì）身疾（jí）病而引起的（de）后果，游客（kè）自行承担责任;出团前游（yóu）客须签字（zì）确认《旅游者健康状（zhuàng）况确认书》;②游客出现急症请（qǐng）主动通知工作（zuò）人员，旅（lǚ）行社（shè）将协助游客（kè）就进送往当地医疗（liáo）机构检查治疗;③有听力（lì）、视（shì）力障碍的游客须有（yǒu）健康旅伴（bàn）陪同（tóng）方可参团（tuán）;个人有精神疾病和（hé）无行（háng）为控制能力的不能报名参团（tuán）；④有（yǒu）心、肺、脑（nǎo）和血液系（xì）统疾病患者以及其它（tā）不适（shì）合长途疲劳（láo）的（de）人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行（háng）社团（tuán）。为（wéi）了你（nǐ）的安全请勿隐（yǐn）瞒病情，你可另择（zé）其它线路(如隐瞒病（bìng）情（qíng）,后果自负)。

【安全说明（míng）】

①旅行社的（de）导游（yóu）人员（yuán）和其他工作（zuò）人员（yuán）无法为（wéi）游客（kè）提供（gòng）一（yī）对一的服务，旅行社（shè）工作人员在接待游客报名时已经（jīng）充分告知本行程中的注意事（shì）项和对游客身体健康的（de）要求，旅游活动（dòng）中游（yóu）客必（bì）须注意自身（shēn）安（ān）全和随行（háng）未（wèi）成年（nián）人的安（ān）全，保管（guǎn）好（hǎo）个人财务，贵（guì）重物品随身携带。②景区所在地区为少数民族聚居（jū）区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和（hé）民俗风情；为了您的安（ān）全，请入夜后避免单独出（chū）行，个别（bié）思想（xiǎng）开放者请（qǐng）不要在景区有所作（zuò）为（wéi）以免（miǎn）造（zào）成不（bú）必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自（zì）身（shēn）人生安全及财物安全，过（guò）马路请小心；③沿途停（tíng）车加水或（huò）上厕所等任何（hé）一个停留地（dì）点，请（qǐng）你上下车注意脚下、头顶及周边安（ān）全，不（bú）要（yào）在（zài）汽车（chē）道公路边（biān）崖（yá）边活动停留。

【未成年（nián）人保护（hù）说（shuō）明】

旅行社不接受未满（mǎn）十八周岁、不具备完全民事（shì）行为能力的未成年人单独参团。未成（chéng）年（nián）人必须有成（chéng）年人陪（péi）伴方可参团，一起报名参（cān）团的成人即为其参团过程中的监（jiān）护人，有责任和义（yì）务（wù）做好未成年人的安全防范工作。

【甲（jiǎ）方代表与合同（tóng）变更说明】

甲方（即旅游者）签订（dìng）合（hé）同的代表必须（xū）征得合同内所（suǒ）有游客的同意（yì），方（fāng）可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携（xié）带合同到旅行社进行（háng）变更。

【气候说明】

西昌早晚温差比较大（dà），请游客一（yī）定注意（yì）增（zēng）添衣服。

【特别（bié）约（yuē）定说（shuō）明】

①行（háng）程中发生纠（jiū）纷，旅游（yóu）者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入（rù）住酒店等行为（wéi）拖延行程或（huò）者脱团，否则，除承担给旅行（háng）社（shè）造成的实际损失外，还要承担旅（lǚ）游费用20-30%的违约金。②游（yóu）客投诉（sù）以在参团行程（chéng）途中填（tián）写的《行程满（mǎn）意度调查表或（huò）旅行社（shè）服务质量跟踪表》为准，请团友认（rèn）真填写；在行程中，如对（duì）服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接（jiē）反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客（kè）须知（zhī），如有异议（yì），请在签订本次行（háng）程计划合约前提出，协议一旦签订，旅（lǚ）行社即按（àn）行程内（nèi）容安排接待，如（rú）若您没有按相关注意事项（xiàng）执行，造成的（de）一切责任后（hòu）果及相关（guān）损失将（jiāng）由您自（zì）行承担。

公司地（dì）址：绵阳市（shì）涪（fú）城区（qū）会仙路16号华（huá）荣公寓12楼（lóu）4号   

（豪瑞特酒店旁上电梯）

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